Política de envío y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
PENÍNSULA
- Los envíos se realizan a través de Empresa de Trasporte y los plazos medios de entrega son de 24h a 48h.
- La entregas se realizan de Lunes a Viernes (No se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicas o locales).
IMPORTE DEL ENVÍO
8 euros más IVA para Pedidos inferiores a 49€.
GRATUITOS para Pedidos a partir de 49€
Si tienes alguna duda respecto al estado del envío o se produce cualquier incidencia, llama al 93 351 41 38 o envía un correo a info@nasseguretat.com
Envíos a Baleares y Resto de países
Si su envío es a Baleares o un país distinto a España o Portugal consúltenos antes de realizar cualquier pedido y le explicamos las condiciones .
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Derecho de Desistimiento y cambios
Si el producto no le convence lo puede devolver o cambiar por otro, llamando al teléfono 93 351 41 38 o mandando un email a info@nasseguretat.com con el número de factura y la especificación del producto.
Mandando el paquete a la siguiente dirección Ronda Ramón Otero Pedrayo, 36 Local 3, Castelldefels 08860 (Barcelona)
Tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho de desistimiento, deberás notificar tu decisión a Nas Seguretat antes de que venza el plazo indicado. Podrás hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados.
En caso de desistimiento, se reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se empleó para realizar la transacción inicial de compra sin que se genere ningún coste adicional. No obstante, se podrá retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra o hasta que se presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Se deberán devolver o enviar los productos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que informó a Nas Seguretat de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
Avería del producto
En caso de avería del producto los gastos de envío de ida cargarán a cuenta del cliente y los gastos de envío de la devolución a cargo de nosotros si la avería entra dentro de la garantía.